Για τριάντα χρόνια, ανοίγαμε apps για να κάνουμε δουλειές. Τώρα αυτή η συνήθεια αλλάζει γρήγορα. Ολοένα και περισσότερο, οι AI assistants κάνουν τη δουλειά για εμάς. Στην πραγματικότητα, κάποιοι προβλέπουν ότι οι assistants θα απορροφήσουν πολλά apps. Πεθαίνει, λοιπόν, πραγματικά το app; Ας δούμε τι αλλάζει.
Πώς οι AI assistants αλλάζουν το παιχνίδι
Πρώτα, ένας assistant κρύβει το interface. Ρωτάτε, και εκείνος δρα. Ως αποτέλεσμα, παρακάμπτετε μενού, φόρμες και tabs. Εν τω μεταξύ, ο assistant μιλά με τις υπηρεσίες στο παρασκήνιο. Έτσι, το app υπάρχει ακόμη — απλώς δεν το βλέπετε. Με λίγα λόγια, το interface μετακινείται από τις οθόνες στη συνομιλία.
Τι σημαίνει αυτό για το λογισμικό
Επομένως, το λογισμικό γίνεται ένα σύνολο δυνατοτήτων, όχι μόνο οθονών. Για παράδειγμα, ένα εργαλείο κρατήσεων μπορεί να εκθέτει ένα API για assistants. Έπειτα, ο assistant αναλαμβάνει τη συνομιλία. Επίσης, τα καθαρά δεδομένα και τα σαφή APIs ξαφνικά μετράνε περισσότερο. Επειδή ένας assistant χρησιμοποιεί μόνο ό,τι μπορεί να φτάσει. Γι’ αυτό δομήστε τα δεδομένα σας με schema markup που καταλαβαίνουν οι μηχανές.
Πού κερδίζουν ακόμη τα apps
Τούτου λεχθέντος, τα apps δεν εξαφανίζονται. Πρώτα, σύνθετες, οπτικές εργασίες θέλουν ακόμη πραγματικά interfaces. Σκεφτείτε design, editing ή dashboards. Δεύτερον, οι άνθρωποι εμπιστεύονται ακόμη μια οθόνη που βλέπουν. Παρ’ όλα αυτά, οι εργασίες ρουτίνας μετακινούνται προς τους assistants. Έτσι, το μέλλον μοιάζει υβριδικό, όχι «ή/ή».
Πώς να ετοιμάσετε το προϊόν σας
Τι πρέπει, λοιπόν, να κάνετε τώρα; Πρώτα, εκθέστε τις βασικές σας ενέργειες μέσω ενός καθαρού API. Στη συνέχεια, δομήστε τα δεδομένα σας ώστε να τα διαβάζουν οι μηχανές. Έπειτα, κρατήστε το ανθρώπινο interface για όσα το χρειάζονται πραγματικά. Αυτό θυμίζει την άποψή μας για την AI search: χτίστε ταυτόχρονα για μηχανές και ανθρώπους.
Μια μετατόπιση, όχι εξαφάνιση
Ιστορικά, τα νέα interfaces προστίθενταν στα παλιά. Για παράδειγμα, το mobile δεν σκότωσε το desktop. Παρόμοια, η φωνή δεν σκότωσε την οθόνη. Επομένως, περιμένετε επίπεδα, όχι αντικαταστάσεις. Εν τω μεταξύ, οι assistants θα αναλαμβάνουν όλο και περισσότερο τη βαρετή μέση. Έτσι, θα κερδίσουν όσοι συναντούν τους χρήστες και στα δύο.
Η ουσία
Με λίγα λόγια, οι AI assistants δεν θα σκοτώσουν το λογισμικό. Αντ’ αυτού, αλλάζουν τον τρόπο που το φτάνουν οι άνθρωποι. Εν τω μεταξύ, θα κερδίσουν οι επιχειρήσεις που εκθέτουν καθαρές, χρήσιμες δυνατότητες. Αν θέλετε να κάνετε το προϊόν σας έτοιμο για assistants, η ομάδα μας μπορεί να βοηθήσει. Άλλωστε, ο στόχος δεν είναι λιγότερα apps. Είναι λιγότερη τριβή.
